Hoạch định Chiến lược Đưa sản phẩm ra thị trường

Thách thức

Khi mở rộng sự hiện diện tại thị trường Lào, khách hàng đối mặt với những rào cản lớn về tính minh bạch của hệ thống phân phối:

Thiếu dữ liệu chính xác về số lượng, vị trí và đặc điểm của các điểm bán lẻ (outlets) trên diện rộng.
Khó khăn trong việc phân loại ưu tiên các kênh phân phối để tối ưu hóa nguồn lực nhân sự thị trường.
Yêu cầu cấp thiết về một hệ thống quản lý bán hàng tự động (SFA) nhưng chưa có cơ sở dữ liệu nền tảng để thiết lập các mức độ dịch vụ (service levels) phù hợp.

Chúng tôi đã triển khai quy trình nghiên cứu thực địa chuyên sâu nhằm xây dựng một "bản đồ thị trường" tối ưu:

Tổng điều tra điểm bán (Trade Census): Thực hiện quét dữ liệu thực tế tại các tỉnh thành trọng điểm của Lào, thu thập thông tin tọa độ (GPS), loại hình điểm bán, và quy mô kinh doanh.
Phân khúc điểm bán mục tiêu: Dựa trên dữ liệu thu thập, chúng tôi phân loại các điểm bán thành các phân khúc chiến lược (Silver, Gold, Diamond) dựa trên tiềm năng doanh thu và vị thế thị trường.
Thiết lập lộ trình SFA: Đề xuất các tiêu chuẩn phục vụ (service levels) tương ứng cho từng nhóm khách hàng, làm tiền đề vững chắc cho việc triển khai thành công hệ thống Tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA).

Dự án đã cung cấp cho khách hàng cái nhìn toàn cảnh về hạ tầng bán lẻ tại Lào, giúp: